Handbuch Direct-Marketing
Marketing Grundlagen für Studium und Praxis
Internationales Direktmarketing Grundlagen, Best Practice, Marketingfakten
Direktmarketing aus erster Hand Zehn Pioniere und ihre Erfolgsgeschichten
Das Mailing Planung, Gestaltung, Produktion
Direktmarketing-Aktionen professionell planen Von der Situationsanalyse bis zur Erfolgskontrolle
CRM im Direktmarketing Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
Direktmarketing-Fallstudien Beispiele für Datenbanken, Adress-Selektionen, Mailings
Marktforschung methodische Grundlagen und praktische Anwendung