Management Support Systeme Computergestützte Informationssysteme für Führungskräfte und Entscheidungsträger

Fiihrungskrafte und Entscheidungstrager (Management) in Unterneh mungen sehen sich einer Vielzahl sachlicher und zeitlicher Zwange gegeniiber, wenn es darum geht, den an sie gestellten Anforderungen gerecht zu werden. Aufgrund vielfaltiger unternehmerischer Ver flechtungen und hoher Wettbewerbsintensitat erweisen sich betrieb liche Probleme heute uniiberschaubarer denn je. Urn die anstehenden Aufgaben dennoch wirkungsvoll bearbeiten und dadurch das Beste hen der Unternehmen im Markt gewahrleisten zu k6nnen, bedarf es angemessener Hilfsmittel, die dem Management bei der Ausiibung anfallender Tatigkeiten im Rahmen von Planungs- und Entschei dungsprozessen zur Seite stehen. Dabei erweist sich die effiziente und effektive Handhabung von Informationsverarbeitungs- und Kommu nikationstechnologien bzw. von -systemen (IuK-Systeme) als immer wichtiger im betrieblichen Alltag. Seit mehr als dreigig Jahren werden Anstrengungen unternommen, urn eine bessere Unterstiitzung betrieblicher Entscheidungstrager bei der Bewaltigung derartiger Arbeiten mittels elektronischer Rechenan lagen zu forcieren. Die urspriinglich euphorischen Erwartungen, die in den 60er Jahren mit entsprechenden MIS-Konzepten verkniipft waren, wichen zwischenzeitlich einer Phase der Enttauschung und Resignation aufgrund der vehementen Diskrepanzen zwischen er traumten und realisierten Systemleistungen. Nicht erst mit dem ver starkten Aufkommen leistungsstarker Arbeitsplatzrechner (Personal Computer) in den 80er Jahren ist die Diskussion urn Systeme zur Managementunterstiitzung (Management Support Systeme) neu ent flammt. 1m Laufe der Zeit wurden dabei unterschiedlichste Konzepte und Systeme entwickelt, die zwar sehr leistungsfahig sind und sich in der betrieblichen Praxis bewahrt haben, sich jedoch in einer verwir renden Vielfalt unterschiedlicher Akronyme wie MIS, DSS, EIS, etc.