Benchmarking informationssystemgestützter Geschäftsprozesse
Informationsmanagement von Innovationen
Marktorientiertes Informationsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Prozessorientiertes Qualitätsmanagement von Dienstleistungen Ein informationswirtschaftlicher Ansatz
Prozeßorientiertes Informationsmanagement in multinationalen Unternehmen Eine empirische Untersuchung in der Pharmaindustrie
Internet-Stützung von Geschäftsprozessen Eine ressourcenorientierte Abschätzung der Wirtschaftlichkeit
Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Ein Konzept zur Implementierung
Vernetzte administrative Inseln Prozeßorientierte Ablauf- und Aufbauorganisation
Koordination von Informations-Management und Controlling
Wissensorientiertes Performance Measurement