Industrielle Dienstleistungen in sieben Handlungsfeldern
Description
Mischa Seiter stellt im Rahmen von sieben Handlungsfeldern konkrete Probleme und Lösungen vor, so dass produzierende Unternehmen ihr Dienstleistungsgeschäft systematisch gestalten können – beginnend mit der Wahl der Dienstleistungsstrategie, über die Gestaltung der Prozesse und Kapazitäten, bis hin zum Design von Anreizsystemen für sämtliche Mitarbeiter ihres Dienstleistungsgeschäfts. So gesteuert, ist das industrielle Dienstleistungsgeschäft für viele Unternehmen eine der zentralen Möglichkeiten, um sich im internationalen Wettbewerb zu behaupten.
Keywords
Business & EconomicsManagementProduction & Operations ManagementSales & Selling
2014Book
Author(s)Mischa Seiter
PublisherSpringer Fachmedien Wiesbaden
ISBN9783658069391
LanguageGerman
