Geschäftsprozeßoptimierung mit SAP-R/3 Modellierung, Steuerung und Management betriebswirtschaftlich-integrierter Geschäftsprozesse

Vorwort Zunehmend werden die Arbeitsplatze in unternehmensweite Datenverarbeitungs-, Informations- und Kommunikations­ Systemen integriert und die Geschaftsprozesse durch flexible, benutzerangepaBte "Standard-Software" unterstiitzt, die mit der individuellen Datenverarbeitung korrespondiert. Die Software zur Unterstiitzung betrieblicher Geschaftsprozesse, also die Anwendungsprogramme zur Abwicklung der logisti­ schen Ablaufe (sowohl qualitativ als auch quantitativ) sowie zur Ergebnisrechnung und -kontrolle im Sinne des Unternehmens­ controlling wurde bis vor wenigen Jahren meist von Informatik­ abteilungen der Unternehmen selbstentwickelt und gepflegt. Idealtypischerweise wurde und wird dabei eine integrierte Ge­ samtlosung fOr samtliche betriebliche Funktionsbereiche auf Ba­ sis redundanzfreier Daten angestrebt. Infolgedessen wurden in den Unternehmen in der Vergangen­ he it urnfangreiche Informatikabteilungen zur Entwicklung, pflege und zum laufenden Betrieb derartiger DV-Systeme aufgebaut. Der in den letzten Jahren erhohte Kostendruck auf die Unter­ nehmen auBert sich jedoch nun u.a. in einem geplanten Dber­ gang von GroBrechnern auf vernetzte, dezentrale Systeme (z.B. Client/Server-Systeme unter UNIX) und softwareseitig in einem verstarkten Trend zu Standardanwendungsprogrammen, wie bspw. der betriebswirtschaftlichen Standardlosung "SAP-R/3". Die Beitrage in diesem Sammelband zum Thema "Geschafts­ prozeBoptirnierung mit der Standard-Software SAP-R/3" stammen von Praktikern und Hochschullehrern, die durchweg Ober lang­ jahrige Erfahrungen im Umgang mit betriebswirtschaftlicher An­ wendungssoftware verfugen. Bei der Zusammenstellung der einzelnen Beitrage wurde keinen Wert auf durchgangige inhaltliche Konsistenz gelegt, sondern vielmehr auf die Darstellung einzelner projektspezifischer Er­ kenntnisse. Denn gerade aus der projektrnaBigen Umsetzung einzelner Problemstellungen - im Rahmen der Einfuhrung von Standardsoftware - resultieren wertvolle praxisnahe Informatio­ nen fur den Einstieg in die Thematik "GeschaftsprozeB­ optimierung" im betrieblichen Alltag.