Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing
Description
Erfolgreich ist eine Arztpraxis, wenn die Patienten sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Eine Praxis so zu leiten, erfordert Kenntnisse in Patientenorientierung, Marketing und Mitarbeiterführung. Dieses Buch bietet eine kompakte und praxisorientierte Anleitung für ein patientengerechtes Leistungsspektrum, patientenorientierte Kommunikation sowie stimmige Praxisabläufe. Zahlreiche Beispiele aus dem medizinischen Alltag erörtern die Tipps für eine optimale Praxisführung, für die Patientenbindung und die Patienten-Neuakquise.
Keywords
MedicalPractice Management & ReimbursementFamily & General PracticeGynecology & ObstetricsGeriatricsInternal MedicinePediatricsAdministration
2012Book
Author(s)Anne M. Schüller, Monika Dumont
PublisherSpringer Berlin Heidelberg
ISBN9783642292965
LanguageGerman
