Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken Konzeption und Erfolgsmessung
Description
Internes Marketing gilt als etablierter Managementansatz, um das Verhalten interner Zielgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steuern. Manuel Michaelis überträgt das Konzept des internen Marketings auf Dienstleistungsnetzwerke und entwickelt ein Modell zur Messung der Effektivität und Effizienz interner Marketingmaßnahmen. Dieses liefert wertvolle Informationen für die Segmentierung interner Zielgruppen und ermöglicht einen zielgerichteten Einsatz des internen Marketinginstrumentariums in Dienstleistungsnetzwerken.
Keywords
Business & EconomicsMarketing
2009Book
Author(s)Manuel Michaelis
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783834917560
LanguageGerman
