User Experience im E-Commerce Messung von Emotionen bei der Nutzung interaktiver Anwendungen
Description
Emotionale Reaktionen von Nutzern auf Stimuli einer interaktiven Anwendung gelten als zentrale Indikatoren für positive oder negative User Experience. Oliver Gasts Untersuchung stellt ein Verfahren vor, das die Messung und Interpretation der Emotionen bei der Nutzung interaktiver Anwendungen ermöglicht. Denn der Erfolg von webbasierten Applikationen, wie z. B. Online-Shops, hängt in sehr hohem Maße von der Erfüllung der Erwartungen des einzelnen Nutzers ab. Mit den Ergebnissen seiner Untersuchung hat der Autor ein Modell erstellt und evaluiert, welches die relevanten Indikatoren für Mimik basierte Emotionsbewertung umfassend aufzeigt.
Keywords
Business & MoneyInvestingOnline TradingMarketing & SalesConsumer BehaviorMarketingProcesses & InfrastructureE-CommerceComputers & TechnologyBusiness TechnologyWeb MarketingHealth, Fitness & DietingPsychology & CounselingOccupational & OrganizationalArborist Merchandising RootSelf Service
2018Book
Author(s)Oliver Gast
PublisherSpringer Fachmedien Wiesbaden
ISBN9783658224837
LanguageGerman
