Corporate Shitstorm Management Konfrontationen im Social Web professionell managen
Description
Das Essential vermittelt in kompakter Form Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit einem Shitstorm konfrontiert sind. Auf der Basis einer Untersuchung von sieben Shitstorms stellt Frank Beham wirksame Maßnahmen zur frühzeitigen Erkennung eines Shitstorms vor und steckt einen Handlungsrahmen zur adäquaten Reaktion ab. Darüber hinaus wird der Leser befähigt, das Gefährdungspotenzial und die Konsequenzen eines Shitstorms abzuschätzen. Dieses Buch kann jedem Unternehmen nutzen, das im Social Web präsent ist, und gibt wertvolle Hinweise, wie zukünftige Konfrontationen professionell bewältigt werden können.
Keywords
Business & EconomicsMarketingIndustriesMedia & CommunicationsSales & SellingAdvertising & Promotion
2015Book
Author(s)Frank Beham
PublisherSpringer Fachmedien Wiesbaden
ISBN9783658104948
LanguageGerman
