Der Wertschöpfungsbeitrag von Corporate Publishing Effekte formaler und inhaltlicher Gestaltungsmerkmale von Kundenmagazinen
Description
Florian Haumer zeigt, dass die klassischen Methoden der kommunikationswissenschaftlichen Wirkungsforschung in der Lage sind, betriebswirtschaftlich relevante Effekte einzelner Instrumente der Unternehmenskommunikation nachzuweisen. Konkret wird in dieser Publikation deutlich, dass Corporate Publishing auf vielfältige Art und Weise die Determinanten der Kundenloyalität beeinflusst und damit direkt zum betriebswirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen beiträgt. Über die Anbindung an gängige Methoden zur Bestimmung von Markenwerten können diese Effekte sogar monetär ausgedrückt werden.
Keywords
Business & EconomicsManagement ScienceManagement
2013Book
Author(s)Florian Haumer
PublisherSpringer Fachmedien Wiesbaden
ISBN9783658022402
LanguageGerman
