Vom Vertriebsingenieur zum Market-Ing. Kunden gewinnen mit System
Description
Im Marketing wird sehr viel Geld investiert, das Kostenbewußtsein bzw. Controlling ist dagegen oft nur schwach ausgebildet. Die Autoren stellen in diesem Buch eine Kundenertragswertanalyse vor. Dabei wird der "Lebenszyklus" eines Kunden besonders im Invest-Bereich im Hinblick auf seinen Beitrag zum Unternehmensergebnis untersucht. Im richtigen Verhältnis dazu sollen die Mittel stehen, die für diesen Kunden aufgebracht werden. Der Leitfaden leistet einen wertvollen Beitrag für Unternehmen, ihre Kosten in einem angemessenen Rahmen halten zu können. Gleichzeitig erhält der Vertriebsingenieur Werkzeuge zur optimalen Kundenbearbeitung an die Hand. Ein echtes Praktikerbuch.
Keywords
Business & EconomicsManagementTechnology & EngineeringEngineering (General)
1998Book
Author(s)Sieghard H. Marzian, Wolfhard Smidt
PublisherSpringer Berlin Heidelberg
ISBN9783540643555
LanguageGerman
