Hotel-Marketing Strategien — Marketing-Mix — Planung — Kontrolle
Description
Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.
Keywords
Business & EconomicsMarketingSales & SellingAdvertising & Promotion
1998Book
Author(s)Klaus Barth, Hans-Joachim Theis
PublisherGabler Verlag
ISBN9783409236812
LanguageGerman
