Den Kundennutzen managen So beschreiten sie den Weg zur Wertschöpfungskette
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"Kunden-Nutzen-Management ist eine Vorwärtsstrategie, um gemeinsam mit dem Kunden und weiteren Partnern in der Wertschöpfungskette die notwendige Marktpräsenz sicherzustellen" Handelsblatt