Stebel, DLControlling
Description
Basierend auf der Prinzipal-Agenten-Theorie analysiert Peter Stebel Anreizprobleme aus Sicht des Dienstleistungsunternehmers beim Mitarbeiter und beim Kunden. Er leitet Empfehlungen zur Verhaltenssteuerung bei Dienstleistungen ab und überprüft diese anhand einer empirischen Studie.
Keywords
Business & EconomicsAccountingManagerial
2007Book
Author(s)Peter Stebel
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783835008793
LanguageGerman
