Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich Das Beispiel Technischer Kundendienst
Description
Stephan A.Dauben entwickelt im Rahmen eines Qualitätsfehlercontrolling verschiedene Instrumente, die eine ganzheitliche und differenzierte Betrachtung von Qualitätsfehlern für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich ermöglichen.
Keywords
Business & MoneyEconomicsManagement & LeadershipManagement ScienceArborist Merchandising RootSelf Service
2001Book
Author(s)Stephan A. Dauben
PublisherDeutscher Universitätsverlag
ISBN9783824473663
LanguageGerman
