Das zielbezogene Gespräch
Description
Die hier vermittelten Erkenntnisse können bei der Durchführung zielbezogener Gespräche unmittelbar angewandt werden: bei Information, Erörterung, Ideenfindung und Problemlösung sowie Anerkennungs-, Kritik- und Auswertungsgespräch, Beratungs-, Konflikt- und Reklamationsgespräch. Zusätzlich erhält der Leser Checklisten zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen.
Keywords
Business & EconomicsStrategic PlanningOrganizational BehaviorManagement
1990Book
Author(s)Horst Maeck
PublisherSpringer Berlin Heidelberg
ISBN9783540621492
LanguageGerman
