Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung Leitfaden zur Einführung eines QM-Systems in Arztpraxen
Description
Qualitätsmanagement in Arztpraxen ist eine Innovation, die begeisterte Befürworter und feurige Gegner hat. Dass QM keine Kritik am ärztlichen Handeln darstellt, sondern vielmehr eine Hilfestellung für den Arzt im Spannungsfeld von Berufsethos und wirtschaftlichen Zwängen bietet, zeigt dieses Buch. Es stellt etablierte Systeme des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen vor und erläutert ihre Möglichkeiten und Grenzen. Den Schwerpunkt bilden die Forderungen der Norm DIN EN ISO 9001 sowie der für den Leser nützliche Transfer von der Allgemeindarstellung zur Umsetzung in der (Arzt-)Praxis.
Keywords
MedicalAdministrationBusiness & EconomicsEconomicsHealth & FitnessHealth Care IssuesManagement
2010Book
Author(s)Steffen Fleßa, Ingrid Vogg
PublisherGabler Verlag
ISBN9783834925282
LanguageGerman
