Corporate Social Responsibility aus Konsumentensicht Zustandekommen der Beurteilung und ausgewählte Erfolgswirkungen
Description
Marion Rommelspacher zeigt im Rahmen einer empirischen Analyse, dass Konsumenten ihr CSR-Urteil nicht nur auf Basis konkreter CSR-Informationen sondern vielmehr auf Grundlage ihres Markenwissens bilden. Darüber hinaus spielt die Quelle zusätzlicher Informationen für den CSR-Informationsstand weniger eine Rolle als der Umfang der kommunizierten CSR-Aktivitäten. Die Ergebnisse weisen auf einen Einfluss der CSR-Beurteilung auf die Kaufbereitschaft von Konsumenten hin, der im Falle einer stark positiven CSR-Beurteilung auch bei Konsumenten mit höheren Einkommen besonders stark ausfällt.
Keywords
Business & EconomicsMarketingSales & SellingAdvertising & Promotion
2012Book
Author(s)Marion Rommelspacher
PublisherGabler Verlag
ISBN9783834935335
LanguageGerman
