Outbound-Praxis
Description
Dieses Praxisbuch präsentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl und Qualifizierung von Outbound-Agenten und des Mitarbeitermanagements werden ebenso behandelt wie die verkaufsorientierte Gesprächsführung im Outbound. In der 3. Auflage finden Sie die Kommentierung der aktuellen Rechtsprechung zum Thema Outbound-Telefonie.
Keywords
Business & EconomicsManagement
2010Book
Author(s)Rainer Krumm
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783834922007
LanguageGerman
