Effektivität in der Online-Kommunikation Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys
Description
Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.
Keywords
Business & EconomicsMarketingSales & SellingAdvertising & Promotion
2017Book
Author(s)Alexander Kolano
PublisherSpringer Fachmedien Wiesbaden
ISBN9783658175672
LanguageGerman
