Kundenbindung im Internet Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich
Description
Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen.
Keywords
Business & EconomicsMarketingComputersInformation TechnologySales & SellingAdvertising & PromotionSystem AdministrationStorage & Retrieval
2003Book
Author(s)Nikolai Lihotzky
PublisherDeutscher Universitätsverlag
ISBN9783824477722
LanguageGerman
