Grundlagen der Dienstleistungsproduktion

Das vorliegende Buch bietet erstmals eine geschlossene Darstellung betriebswirtschaftlicher Grundlagen der Dienstleistungsproduktion. Es erl utert die spezifischen Eigenarten von Dienstleistungen sowie die Besonderheiten der Dienstleistungsproduktion. Hierbei werden vor allem diejenigen Tatbest nde hervorgehoben, durch die sich die Produktion von Dienstleistungen von der Sachg terproduktion unterscheidet. Ziel des Buches ist es, Transparenz und Verst ndnis f r den au erordentlich heterogenen Dienstleistungsbereich zu schaffen. Es basiert auf der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie unter ausf hrlicher Ber cksichtigung der f r die Thematik wesentlichen volkswirtschaftlichen Rahmenbedingungen.