Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung
Description
Sven Tuzovic entwickelt ein Konzept der Vergütungsgestaltung, das auf Mitarbeiterebene zu kundenorientiertem Verhalten beiträgt und auf Unternehmensebene als Ansatz dient, die unternehmensspezifischen vorökonomischen und ökonomischen Erfolgsgrößen im Sinne des Relationship Marketing effektiv und effizient zu steuern.
Keywords
Business & EconomicsMarketingSales & SellingAdvertising & Promotion
