Management von CRM-Projekten Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
Description
Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. Übersichtlich werden die einzelnen Phasen dargestellt und Handlungsempfehlungen abgegeben, die den Projekterfolg gewährleisten. Darüber hinaus werden Branchenkonzepte sowie Erfahrungen und Best Practices erfolgreich umgesetzter Projekte umfassend dargestellt.
Keywords
Business & EconomicsMarketingSales & Selling
2004Book
Author(s)Hajo Hippner, Klaus D. Wilde
PublisherGabler Verlag
ISBN9783409125208
LanguageGerman
