Mit Dialektik überzeugen Wie Sie Gespräche und Verhandlungen optimieren
Description
Der Autor beschreibt Instrumente, mit denen es gelingt, Konflikte auf den einzelnen Kommunikationsebenen zu erkennen und zu überwinden. Konkrete Beispiele zeigen, wie Widerstände beim Gesprächspartner abgebaut und eigene negative Emotionen gehandhabt werden können. So überzeugen Sie Gesprächspartner leichter.
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