Die Produkttreue der Konsumenten

Dieser Schrift liegt die Habilitationsschrift zugrunde, die von der Rechts- und Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultat der Universitat des Saarlandes, Saar­ briicken, angenommen wurde. Die Literaturauswertung wurde 1975 abge­ schlossen. Mein akademischer Lehrer, Herr Prof. Dr. Werner Kroeber-Riel, hat die Ent­ stehung dieser Arbeit groBziigig unterstiitzt. Ihm verdanke ich me in for­ schungsleitendes Erkenntnisinteresse. Wertvolle Anregungen zur Problem­ stellung gaben mir ebenfalls Herr Prof. Dr. Jiirgen Hauschildt, Herr Prof. Dr. Klaus Kaas, Herr Prof. Dr. Bruno Tietz und ganz besonders Herr Dr. Vol­ ker Trommsdorff. Meine Mitarbeiter halfen mir bei den redaktionellen Arbeiten, insbesondere Herr Dr. Gerold Behrens, Herr Dipl. -Kfm. Rolf Schneider, Herr Dipl. -Kfm. Hans-Peter Hossinger, Herr Betriebswirt (grad. ) Wolfgang Gottwald, Frl. Marianne Soerries und nicht zuletzt meine Sekretarin, Frau Ingrid Tegethoff. Allen danke ich sehr herzlich. Peter Weinberg Inhaltsverzeichnis Seite A. Zur Problemstellung . . . 11 I. Begriffliche Grundlagen 11 II. Die Produkttreue als Kriterium der Marktsegmentierung . 13 III. 'Oberblick fiber die Ziele und den Aufbau der Arbeit 18 B. Modelle zur Abbildung der Produkttreue 21 I. "Klassische" Modelle 21 a) Bernoulli-Modelle 21 b) Homogene Markoff-Modelle erster Ordnung 22 c) Lineare Lernmodelle . . . . . . . . . . . 26 d) Zusammenfassender Vergleich der klassischen Modelle 30 II. Ansatze der gegenwartigen Modellbildung . . . . 31 a) Weiterentwicklungen der "klassischen" Modelle 31 b) Alternative Modellentwfirfe. . 35 c) Zusammenfassender Vergleich 37 III. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien fUr die Problemstellung . . . . . . . . . . . . . 40 c. Empirische Untersuchungen zur Erklarung der Produkttreue 43 I. Produkttreue und Determinanten des Kaufverhaltens . 43 a) Beziehungen zwischen Produkttreue und Marktvariablen 44 1.