Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel
Description
Thorsten Bosch stellt die Messbarkeit des Trainingserfolgs im soft-skill-Bereich in den Mittelpunkt seiner Untersuchung und evaluiert das von ihm selbst entwickelte "Bosch-Modell", ein Blended Learning-Konzept zur Verbesserung der Fähigkeit zum Führen von Verkaufsgesprächen. Hierbei stützt er sich auf laufende Kundenprojekte seines Beratungsunternehmens und misst sozusagen in Echtzeit.
Keywords
EducationEducational PsychologyBusiness & EconomicsHuman Resources & Personnel Management
2006Book
Author(s)Thorsten Bosch
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783835004856
LanguageGerman
