Quality Level Agreements Reduzierung von Qualitätsunsicherheit in Kundenintegrationsprozessen
Description
Basierend auf institutionenökonomischen Theorieansätzen und empirisch fundierten Einzelfallstudien charakterisiert Michael Klinkers Quality Level Agreements und erklärt ihre Funktionen bezüglich einer Reduzierung der Qualitätsunsicherheit des Anbieters bei Kundenintegration.
Keywords
Business & EconomicsManagement ScienceManagement
2001Book
Author(s)Michael Klinkers, Michael Klinkers
PublisherDeutscher Universitätsverlag
ISBN9783824474011
LanguageGerman
