Erfolgsfaktor Service Strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing
Description
Andreas Mann präsentiert eine detaillierte Analyse der strategischen Wirkung des Service als eigenständiges Marketinginstrument, des Einflusses von Service auf den Unternehmenserfolg sowie der Erfolgsfaktoren des Servicemanagements.
Keywords
Business & EconomicsManagement ScienceManagement
1998Book
Author(s)Andreas Mann
PublisherDeutscher Universitätsverlag
ISBN9783824468034
LanguageGerman
