Service Center Organisation
Description
Nuria Martín Pérez untersucht interne Strukturen und Prozessabläufe internationaler Großkonzerne, die sich in unterschiedlichen Stadien einer Optimierung von Dienstleistungsprozessen befinden. Die Autorin entwickelt eine systematische und methodengestützte Vorgehensweise für die Organisation und Steuerung interner Dienstleistungseinheiten.
Keywords
Business & EconomicsManagement
2008Book
Author(s)Nuria Martín Pérez
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783834912701
LanguageGerman
