Kundenclubs & More Innovative Konzepte zur Kundenbindung
Description
Die Autoren vermitteln das komplette Know-how zum Thema Kundenclubs anschaulich und leicht nachvollziehbar: Zielsetzung, Teilnehmergewinnung, Leistungsangebot, Kundenkommunikation, Händlerintegration, Club-Controlling, Datenmanagement und Logistik. Mit konkreten Fallbeispielen von S-points, Swarovski, Payback, Open Business Club, Pampers, VW und Maggi.
Keywords
Business & EconomicsManagementMarketingStrategic PlanningSales & Selling
2004Book
Author(s)Frank Stille, Wolfgang Hartmann
PublisherGabler Verlag
ISBN9783409125918
LanguageGerman
