Multi-Channel-Retailing
Description
Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten und zeigt, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ahnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden konnen.
Keywords
Business & EconomicsEconomicsManagementMarketingSales & Selling
2003Book
Author(s)Hanna Schramm-Klein
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783824477692
LanguageGerman
