Erfolgsfaktoren im Dialogmarketing Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung von B-to-B- und B-to-C-Unternehmen | EKB DL

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Erfolgsfaktoren im Dialogmarketing Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung von B-to-B- und B-to-C-Unternehmen

Description

Markus Krummenerl untersucht die Erfolgsfaktoren für ein zielsetzungsgerechtes Dialogmarketing. Er identifiziert in einer konzeptionellen und empirischen Analyse diese Schlüsselgrößen und leitet Handlungsempfehlungen für die Planung und Umsetzung des Dialogmarketing ab. Dies erfolgt spezifisch für Business-to-Business (B-to-B)- und Business-to-Consumer (B-to-C)-Unternehmen, da hier unterschiedliche Vermarktungskonstellationen und Kaufverhaltensweisen vorliegen.