Weiterempfehlung als Marketingziel Analyse, empirische Prüfung und Managementimplikationen
Description
Gunnar Markert untersucht, welche Maßnahmen von Unternehmen und welche persönlichen Motive der Kommunikation zu Weiterempfehlungen führen. Mit einem auf empirischen Ergebnissen aufbauenden Konzept liefert der Autor konkrete Vorgaben zur Messung und zur effizienteren Steuerung der Weiterempfehlung innerhalb eines Managementprozesses.
Keywords
Business & EconomicsMarketing
2008Book
Author(s)Gunnar Markert
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783834909299
LanguageGerman
