Unternehmensreputation und Stakeholder-Loyalität
Kundenbindung durch Weiterempfehlung Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden
Marketing und Ethik Grundlagen — Determinanten — Handlungsempfehlungen
Weiterempfehlung als Marketingziel Analyse, empirische Prüfung und Managementimplikationen
Weiterempfehlungen im Tourismus Eine Analyse einflussreicher Empfehlungsgeber touristischer Destinationen
Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)
Empfehlungsmarketing Königsweg der Neukundengewinnung
Kundenbindung als Marketingziel Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Unternehmensberatung Marktmechanismen, Marketing, Auftragsakquisition
Vertrauen durch Reputation im elektronischen Handel