Kundenbindung als Marketingziel Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Description
Sibylle Isabelle Peter entwickelt ein theoretisch fundiertes Modell, mit dessen Hilfe die zentralen Determinanten der Kundenbindung identifiziert und ihre Wirkungsweise analysiert werden. Die so gewonnenen Erkenntnisse werden im Rahmen einer empirischen Untersuchung überprüft und Gestaltungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis abgeleitet
Keywords
Business & EconomicsManagement ScienceManagement
1999Book
Author(s)Sibylle Isabelle Peter
PublisherGabler Verlag
ISBN9783409228336
LanguageGerman
