Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Ganzheitliches Qualitätskostenmanagement Ein Konzept zur wirtschaftlichen Planung, Steuerung und Umsetzung
Controlling im TQM Methoden und Instrumente zur Verbesserung der Unternehmensqualität
Entscheidungsorientiertes Qualitätscontrolling Ein ganzheitliches Instrument der Qualitätssicherung
Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management Konzeption und instrumentelle Umsetzung
Strategische Qualitätsplanung und Qualitätskostenanalysen im Rahmen eines Total Quality Management
Zielwertorientierte Auswertung von Kostenabweichungen
Implementierungscontrolling Wirtschaftliche Umsetzung von Change-Programmen
Kostenoptimale Verfahren in der statistischen Prozeßkontrolle Eine praxisorientierte Untersuchung
Entscheidungsorientierte Kosten- und Leistungsrechnung Ein Rahmenkonzept für das Controlling von Software-Entwicklungen