Generierung von Kundenwert durch mobile Dienste Potenziale durch Kommunikation und Vernetzung
Description
Ausgehend von der Zielgröße des Kundenwertes und auf der Basis innovativer ganzheitlicher Kundenwertmodelle erläutert Roland Meier den Einfluss mobiler Dienste auf den Kundenwert nicht nur aus finanzwirtschaftlicher Sicht, sondern auch aus der Kommunikations-, der Erlös- und der Kundenlebenszyklusperspektive.
Keywords
Business & EconomicsManagement ScienceManagement
2002Book
Author(s)Roland Meier
PublisherDeutscher Universitätsverlag
ISBN9783824477593
LanguageGerman
