Bonusprogramme Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten
Description
Bonusprogramme haben seit der Abschaffung des Rabattgesetzes auch den deutschsprachigen Raum erobert. Wie können Unternehmen davon profitieren? Das Standardwerk liefert einen vollständigen und systematischen Überblick zu allen Aspekten und zeigt, wie Kundenbonusprogramme gestaltet werden können. Mit Fallbeispielen und Checklisten zur Konzeption, Einführung und Optimierung von Bonusprogrammen und Rabattsystemen. Die 2. Auflage wurde aktualisiert und um Abschnitte zu den psychologischen Grundlagen, zu Rechtsfragen und empirischen Studien ergänzt.
Keywords
Business & EconomicsManagementMarketingDistributionIndustriesSales & Selling
2011Book
Author(s)Thomas Lauer
PublisherSpringer Berlin Heidelberg
ISBN9783642191176
LanguageGerman
