Kategorisierungseffekte Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Sortimentskategorisierungen auf den Auswahlprozess für komplexe Gebrauchsgüter
Description
Optionsvielfalt bietet Konsumenten die Chance, das für sie passende Produkt zu finden. Jedoch werden unerfahrene Nachfrager zunehmend überfordert. Martin Krengel zeigt, wie die Kategorisierung von Sortimenten und Produktlinien dazu beitragen kann, Entscheidungskonflikte und Überlastung zu senken und gleichzeitig die wahrgenommene Vielfalt und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.
Keywords
Business & EconomicsMarketingSales & SellingManagement ScienceAdvertising & Promotion
2014Book
Author(s)Martin Krengel
PublisherSpringer Fachmedien Wiesbaden
ISBN9783658048808
LanguageGerman
