Marktorientiertes Informationsmanagement in Dienstleistungsunternehmen

Description

Marion Büttgen entwickelt eine Konzeption für ein integratives, marktorientiertes und dienstleistungsspezifisch ausgelegtes Informationsmanagement.

Business & EconomicsManagement ScienceManagement

2000Book

Author(s)Marion Büttgen

PublisherDeutscher Universitätsverlag

ISBN9783824472314

LanguageGerman

Kundenintegration in den Dienstleistungsprozess Eine verhaltenswissenschaftliche Untersuchung

Logistik in Dienstleistungsunternehmen Entwicklung einer prozessorientierten Konzeption

Book

Tendenzen im Dienstleistungsmarketing Vom Marketing zum Management

Informations-management für technische Dienstleistungen Möglichkeiten und Grenzen eines indikatorgestützten Planungsinformatiossystems

Gestaltung von Führungsinformationssystemen Betriebswirtschaftliche Konzeption und Softwareanforderungen

Informationsmanagement

Kundenservice durch Benutzerinformation Die Technische Dokumentation als Sekundärdienstleistung im Marketing

Prozessorientiertes Management von Client-Server-Systemen

Prozessorientiertes Qualitätsmanagement von Dienstleistungen Ein informationswirtschaftlicher Ansatz

Koordination von Informations-Management und Controlling