Identifikation und Ausschöpfung von Up-Selling-Potenzialen Ein Beitrag zur Segmentierung von Aufsteigern
Description
André Pohlkamp entwickelt ein mehrstufiges, potenzialorientiertes Segmentierungsverfahren, welches die Erfassung, Erklärung sowie Steuerung des Kundenverhaltens im Kontext des Verkehrsdienstleistungsbereichs ermöglicht.