Customer Value Controlling Hintergründe - Herausforderungen - Methode
Description
Gernot J. Mödritscher entwickelt ein Modell für Kundenbeziehungen, welches zum einen auf den Rechengrößen Kosten und Leistungen aufbaut, zum anderen auch eine simulationsbasierte Bewertung von Szenarien der Kundenbeziehung (Monte-Carlo-Simulation) beinhaltet. Er präsentiert einen Bewertungsansatz, der die Voraussetzungen in den Unternehmen stärker berücksichtigt und das Management bei den Entscheidungen zur Gestaltung der Beziehungen konkret unterstützt.
Keywords
Business & EconomicsAccountingManagerialMarketingSales & Selling
2008Book
Author(s)Gernot J. Mödritscher
PublisherGabler Verlag
ISBN9783834908834
LanguageGerman
