Qualität in der Mitarbeiterführung Quality Function Deployment als Kommunikations- und Verbesserungsinstrument | EKB DL

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Qualität in der Mitarbeiterführung Quality Function Deployment als Kommunikations- und Verbesserungsinstrument

Description

Als Kommunikationsinstrument ist Quality Function Deployment geeignet, das Führungshandeln auf qualitätskritische Merkmale zu fokussieren. Der Ansatz macht deutlich, daß auch der „weiche“ Faktor Führung meßbar und mit operationalen Zielen verknüpfbar ist.