Customer Relationship Management im Krankenhaus Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Description
Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement ableitet.
Keywords
MedicalAdministrationBusiness & EconomicsMarketingManagementHealth & FitnessHealth Care IssuesSales & Selling
2011Book
Author(s)Dirk Heinrich
PublisherSpringer Science & Business Media
ISBN9783834927781
LanguageGerman
