Dienstleistungsmanagement Kundenintegration gestalten und steuern
Description
Sabine Fließ stellt systematisch und wissenschaftlich fundiert Strategien, Konzepte, Methoden und Instrumente für kundenorientiert und effizient arbeitende Dienstleister vor. Dabei werden in integrativer Form marketing-, produktions- und personalpolitische sowie organisatorische Entscheidungen behandelt.
Keywords
Business & EconomicsMarketing
2008Book
Author(s)Sabine Fliess
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783834900241
LanguageGerman
