Qualitätsmanagement für Dienstleister Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
Description
Als Einführung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich für jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement, unterstützt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette für die Auswertung und Selbstanalyse.
Keywords
Business & MoneyManagement & LeadershipManagementHuman ResourcesHuman Resources & Personnel ManagementSpecialty BoutiqueNew, Used & Rental Textbooks
