Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen Eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors | EKB DL

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Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen Eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors

Description

Stephan Stuhlmann entwirft ein GAP-Modell als konzeptionellen Rahmen für die Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen.

Business & EconomicsManagement ScienceManagement

2000Book

Author(s)Stephan Stuhlmann

PublisherDeutscher Universitätsverlag

ISBN9783824472857

LanguageGerman

Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen Eine Analyse aus Anbieter- und Nachfragersicht

Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen

Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich

Dienstleistungen als Problemlösungen Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften

Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion Ansätze zur Lösung von Erfassungsund Bewertungsproblemen

Produktion integrativer Dienstleistungen Kapazitätsplanung und Organisationsgestaltung am Beispiel von Krankenhäusern

Kapazitätsplanung in Dienstleistungsunternehmen Planungs- und Gestaltungsprobleme

Performance Measurement in Professional Service Firms Gestaltungsmodell am Beispiel von Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen

Die Potenzialqualität von Dienstleistungen Konzeptualisierung und empirische Prüfung

Qualität komplexer Dienstleistungen Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen