Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen Der Erfolgsbeitrag loyalen Kundenverhaltens
Description
Daniela Alexa Brinkmann analysiert die ökonomische Bedeutung von Kundenbindung für junge, innovative Unternehmen. Sie untersucht das Wiederkauf-, Weiterempfehlungs-, und Feedbackverhalten von Kunden der Zielgruppe als Ausprägungsformen von Loyalität.
Keywords
Business & EconomicsMarketingManagement
2008Book
Author(s)Daniela Alexa Brinkmann
PublisherSpringer-Verlag
ISBN9783834912862
LanguageGerman
